Foire aux questions

Questions Fréquentes

Service mobile de nettoyage en profondeur à domicile pour : sofas/canapés, sectionnels, chaises, matelas, tapis, bases et têtes de lit, sièges et tapis de voiture.

Grand Montréal dans un rayon d'environ 60 à 65 km autour de l'île de Montréal.

On ne nettoie pas les tapis en viscose. Pour les tapis en fibres naturelles (laine), on peut les nettoyer si le tapis est en bon état.

Oui, mais seulement les sièges et les tapis au sol. On demande si c'est 5 ou 7 passagers. Il faut un endroit privé + accès à électricité et eau chaude.

Oui. Après le nettoyage, on recommande le traitement antitache (Scotch-Gard) pour proteger le tissu.

Vous avez d'autres questions ?

Vous avez une question, besoin d’une soumission ou souhaitez réserver un service ?

Prix ​ & soumissions

Chaque item a son tarif selon la taille/superficie. Dis-nous ce que tu veux faire nettoyer + détails = prix exact.

Oui. Quand tu ajoutes plusieurs items (sofa + tapis, chaises, matelas), on applique des rabais combo.

Nos prix couvrent le déplacement, le temps du technicien, l'équipement pro et les produits spécialisés. On garde un service sérieux avec une qualité constante.

Informations nécessaires avant de planifier

  • Tissu ou cuir?
  • Nombre de places
  • Droit ou sectionnel en L?
  • Coussins amovibles ou fixes? (assises/dossiers)

  • Nombre de chaises
  • Tissu ou cuir
  • Assise seulement ou assise + dossier

La grandeur : simple, double, queen ou king.

Une photo est idéale pour confirmer le matériel et la superficie.

Les dimensions approximatives ou une photo.

Méthode, résultats & traitements

Nettoyage par extraction à l'eau chaude en 4 étapes :

  1. Pré-arrosage savon + enzymes
  2. Brossage en profondeur
  3. Rinçage avec solution adaptée
  4. Extraction puissante de la saleté et de l'humidité

On utilise des produits détachants pros et une machine industrielle. Certaines taches très anciennes, permanentes ou une grosse accumulation de saleté peuvent laisser des traces. On ne peut pas garantir le 100%, mais on fait toujours le maximum.

Dis-nous le type de tache (vin, café, gras, etc.) et depuis quand. Ça aide à choisir le meilleur traitement.

Oui, on a des produits spécialisés. On ne peut pas garantir 100% si l'urine est là depuis longtemps. On offre gratuitement le traitement urine dans ces cas.

On a des traitements anti-odeurs efficaces. Si l'odeur est incrustée depuis longtemps, il peut en rester un peu, mais on améliore la situation de façon majeure. On offre gratuitement le traitement anti-odeur quand nécessaire.

Ça protège le tissu contre les accidents de liquides/nourriture, aide à éviter des taches sévères (si essuyé vite), réduit l'accumulation de saleté et facilite l'entretien futur. Ce n'est pas une assurance anti-accidents, mais ça aide beaucoup.

Nos machines sont très coûteuses et complexes. Une machine pro sans accessoires commence autour de 2500$. C'est plus économique et efficace de passer par un service pro.

Une fois le prix confirmé, tu nous donnes ton adresse ou secteur, et on te propose la prochaine disponibilité avec l'heure d'arrivée approximative.

Oui, on confirme généralement 3 à 4 jours avant.

On demande d'annuler ou reprogrammer 48h à l'avance.

  • Annulation à moins de 24h : 50% de frais
  • No-show / absence sans avis : 100%

Si le client est en retard, le service peut être écourté mais les frais complets s'appliquent. Si le retard vient de notre côté, ça n'affecte pas la durée.

Dans ce cas, les no-shows entraînent 100% de frais. Même logique pour les retards.